作为一家薄弱的小企业,您最好的资产之一是您对客户的参考以及他们与您的联系。为了让您的客户知道您对他们的持续业务的欣赏程度并管理许多业务活动,您可能需要实施客户忠诚度计划。 当然,这些计划可能会因押注您经营的业务类型而大不相同(例如,B2C 业务对客户的欣赏可能与 土耳其电话号码 B2B 业务不同)。 这 11 个想法可以帮助您激发艺术灵感,帮助您发现正确的客户忠诚度计划,为您的客户实施。关键是,每个企业都应该有某种形式的客户忠诚度计划,无论您是 B2B 还是 B2C。 适用于您的小型企业的忠诚度营销理念列表 “游戏化”——跟踪点 该卡的许多高级版本,跟踪客户支持的美元“积分”(然后相应地取悦他们)
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可以通过奖励忠诚度成为经典。 这背后的科学原理很简单:一旦客户接近下一个奖励门槛,他们将付出很多来利用下一个奖励级别。完成销售后,像万事达卡公司一样接受报价,土耳其电话号码 当天购买的双倍积分或类似于最终计划的甜头。 如果您创建“排名”,您可以在最忠诚和最常客的客户之间建立竞争。为前十名员工提供特殊福利,哪怕只是一张书面的感谢卡——都会感动他们! 折扣以换取电子邮件地址 提供免费送货或原始订单 100% 的折扣,以换取员工的电子邮件地址。所以不要忘记保持联系!将偶尔的折扣扩展到这些客户。联合国机构保留您的邮件列表,让他们知道您很高兴他们留下来。 您将通过评论卡、调查等提供类似的报价。此策略的一个出色而有效的版本是为他们认为会喜欢您的服务/产品的人增加购买者的数量。获取那个人的电子邮件并向他们发送一条消息,说明他们的朋友给了他们指示。 这是一种新的销售策略,但非常有效,非常类似于私人或口头赞助!
可以说,最有效的奖励区域单元是体验式的,至少符合 FoBoGro 标准。
跟踪和奖励客户 这是重新发明的卡片。让客户成为您的“粉丝俱乐部”的一部分,让他们获得您的最佳优惠,并互惠获得口碑社交推广。 探戈很有趣,因为它可以连接到社交网络;您的企业获得了很多“社会证明”(更多的粉丝和追随者),并且您获得了有关客户的更多知识。赢:赢! 鼓励他们注册 使用社交媒体向联合国机构在 Foursquare 或 Facebook 等应用上向您的企业“注册”的客户提供折扣或促销。它向他们的朋友表明他们对您的业务屈尊俯就,因此您会奖励他们这样做。 这个选择的社会证明是每一分钱的价格!将此策略与实际相关销售相结合,以宣传您的促销/销售! 庆祝生日和他们个人的重要日子 如果您有关于最忠实客户的基本信息,请验证他们以庆祝他们的生日。 带着一个非常好的小惊喜去:本月理发的免费头皮按摩,当周纸质订单的折扣,或者也许是一个周到的呵护套餐,以利用白天。 这个动作一定会让你走上将许多消费者变成超级粉丝的道路!